Suzuki Melun - Groupe Jeannin

"Bonjour, je réponds 5 étoiles pour Julie et Raphaël de vrai pro pour calmer une situation inconfortable lors de la vente qui a été une expérience catastrophique, je m'en souviens encore, véhicule neuf avec pleins de défaut, mépris du vendeur"

"Merci à Helder Rojaco, qui m'a réservé un très bel accueil pour la livraison de mon véhicule. Commercial disponible et à l'écoute que je recommande vivement !"

"Bonjour nous sommes allés hier dans votre garage un peut tard c'est vrais.mais sous prétexte que nous avons pas acheter nôtres Suzuki dans votre garage pour une simple panne de batterie pour la modeste sommes de 500€ avec le branchement électrique a revoir on est reparti comme on es revenu acheté Suzuki vous êtes sûr d'être dépanner merci susiki"

"Très satisfait de l'achat de ma Suzuki Vitara chez Jeannin Suzuki Vert st Denis. Nous avons été bien accueilli par le conseiller Mr Rojaco , très sympathique, professionnel, toujours disponible et à l'écoute. Merci beaucoup Mr Rojaco."

"Super bonne expérience d'achat de ma voiture avec Mr Rojaco chez Jeannin Suzuki, je recommande chaudement ! J'y ai trouvé toutes les conditions pour un achat serein : Très dispo, à l'écoute, réactif, pédagogique, bref, un grand merci à lui !"

"reponse du service client, nous ne pouvons intervenir davantage dans le litige qui vous oppose avec la concession Suzuki de Vert Saint Denis, étant des commerçants indépendants. a ce jour aucun retour de la concession indépendante malgré une note interne suzuki qui a connaissance de ce default. Nous espérons malgré la situation que vous pourrez trouver un terrain d'entente ensemble.Nouvelle photo de fuite 7 mois après les travaux au garage suzuki de vert saint denis, pas de suivi pas de réponse aux mails, ni accès aux demandes de factures acquittées par mes soins. Le garage semble incompétent pour trouver ce qui est endommagé par leurs travaux Voilà 4 mois après mon commentaire Rien à changé aucune solution proposée ,voici 2 photos prise par mes soins, le garage ou plutôt les sous traitants ne trouvent pas la fuite provoquée par leurs réparations. La renommée du garage semble belle et bien obsolète et révolue. J'ai simplement déposé ma vitara pour un débosselage, et maintenant j'ai de l'eau qui rentre par le toit mon véhicule depuis des mois. Le plafonnier a été endommagé , mon rétro intérieur est rouillé... Mon véhicule se détériore à une vitesse fulgurante depuis l'intervention du garage suzuki de vert saint denis. J'ai écris des courriels restés sans réponse avant d'apprendre que le chef d'atelier et l'équipe avaient quitté le navire. le Capitaine a t il quitté le navire? Certainement puisque personne ne me recontacte après autant de négligence. Quand le personnel fuit c'est pas un bon présage pour l'entretien de nos véhicules... Monsieur le Capitaine si vous navez pas fuit le navire, il va falloir redresser la barre avant le naufrage, et surtout ne pas mettre à l'accueil du personnel incompétent et méprisant. C'est très moyen en terme Image SAV... je suis outrée par autant de négligence successive. Le garage semble aussi bien incompétent en réparation et en recherche de fuite. Lors de la remise des clefs se permets d'interpeller le client une fois le dos tourné... Ne dit ni bonjour ni au au revoir... Bref j'ai de l'eau qui rentre dans mon véhicule depuis des mois. Je ne manquerai pas d'informer des suites positive ou négative. Je posterai ultérieurement des photos si besoin Une cliente qui prend l'eau et qui perds son temps"

"Un service exceptionnel ! Nous étions dans l'urgence pour acheter un nouveau véhicule, et la vente s'est déroulée avec une rapidité remarquable! Mr Rojaco Helder a été professionnel, efficace et très agréable du début a la fin. Merci encore pour votre réactivité et votre sérieux, je recommande vivement ce concessionnaire! Mr Houssin"

"Très bien accueillie pour ma première fois dans cet atelier pour une révision, aucune attente. Personnel très sympathique, je suis satisfaite de la prestation réalisée sur mon véhicule. Au plaisir."

"Très bonne concession, Helder le responsable des ventes est très professionnel, sympathique et arrangeant. Personnel accueillant et professionnel."

"Nous avons acheté un véhicule à distance et nous avons été très bien accompagnés. Nous remercions M. Rojaco pour son efficacité et son professionnalisme. Nous recommandons !"