SUZUKI TROYES - GROUPE FROMENT

"Un grand merci à Ambre qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande patience. Elle s’est montrée très à l’écoute, ses explications sur le fonctionnement de ma swift étaient très claires et répondaient bien à toutes mes questions. De bons conseils qui vont me permettre de bien prendre en main ma nouvelle voiture."

"Un grand merci à Ambre Gerritse pour son professionnalisme. Disponible, attentive et à l'écoute. Des échanges aisés. Des démarches faciles et claires. Un cadre rassurant."

"Reçu par Madame Gerritse, je n'ai que des compliments à lui adresser Sourire, réactivité, respect des procédures et du délai de livraison de mon Vitara Explications claires et détaillées dans un souci permanent de pédagogie La concession Suzuki Troyes est spacieuse, lumineuse, propre et très bien agencée Sérieux et professionnalisme se dégagent de ce lieu"

"5 étoiles pour la concession Froment Suzuki Troyes Nous sommes ravis de notre expérience dans cette concession pour l’achat d’une Swift destinée à notre fils fraîchement détenteur du permis. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par l’équipe, avec une mention spéciale pour Ambre, notre conseillère commerciale, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Elle a su écouter nos besoins et nous accompagner avec bienveillance tout au long du processus. La préparation du véhicule a été réalisée avec soin, transformant la remise en une véritable surprise pour notre fils (voiture cachée sous couverture, ballons...). Tout était parfait : voiture impeccable, plein effectué, et même un accueil en gare pour faciliter notre venue. Une attention aux détails et un service irréprochable qui méritent d’être soulignés ! Merci encore pour cette belle expérience et merci aussi Ambre pour les chocolats. 😊 Nous recommandons cette concession les yeux fermés !"

"Toujours un accueil de qualité c’est très agréable Et mécano au top panne trouver panne réparer pas besoin d’y revenir J’aime le sérieux de cette concession"

"En attente d'un devis depuis le 05/12/2024, relancé le 12/12/2024 (toujours rien au bout de 8 jours...). Vu le sérieux du groupe Froment pour faire un devis, j'ai peine à croire que les mécaniciens soient mieux...J'irai donc faire ma réparation ailleurs."

"Je suis vraiment déçue. Une pièce de ma voiture était à changer. Au total 800€ et une pièce qui coûte plus de la moitié de son prix originel. Je suis allée dans un autre garage il me l'a fait à 230€."

"Suite a une panne sur ma voiture, prise de contact avec l atelier. Très contente de l'accueil. Nathalie est très à l'écoute et propose des solutions pour réduire la facture. Ça fait du bien de sentir une équipe bienveillante qui fait le maximum. Un grand merci"

"Super expérience je recommande fortement"

"Très bon accueil et surtout très bonne écoute. Le commercial explique très bien les conditions de l'offre retenue tout comme les commandes de la voiture au moment de sa livraison. Véhicule livré en excellent état. Merci de votre professionnalisme."